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Atendimento automatizado
O repetitivo cai no bot. O caso complexo chega para sua equipe com o histórico pronto.
Desenvolvemos chatbots para WhatsApp e site que triam solicitações, respondem o que se repete (horário, status, documentos) e passam para um humano com o contexto completo — sem aquele efeito robótico que afasta o cliente.
- Fluxos para WhatsApp e chat do site
- Triagem de solicitação, agendamento e FAQ do escritório
- Integração com CRM, e-mail e helpdesk
- Handoff para humano sem repetir a conversa
- Relatório de conversas e taxa de resolução automática
Perguntas frequentes
Não é esse o objetivo. Ele resolve o que se repete e libera sua equipe para os casos que realmente precisam de atenção humana.